Na čelu Uprave Opatije21 je v.d. direktora  Mladen Sinožić, koji je do preuzimanja ove dužnosti bio zaposlen na mjestu izvršnoga direktora tvrtke.

Nakon završene opatijske Gimnazije, Mladen Sinožić diplomirao je na Fakultetu za pomorstvo i saobraćaj, tehnološko-organizacijski smjer. Karijeru je započeo kao pripravnik u Kvarner Expressu Opatija, a uslijedio je posao komercijalist ai zamjenika šefa poslovnice Emona Globtour Opatija - Rijeka. Vodio je odjel marketinga i odnosa s javnošću ACI-ja, a potom i riječku podružnicu Ilbau d.o.o. Hrvatska. U dva je navrata obnašao dužnost direktora tvrtke Ana d.o.o., te dužnost managera za nautiku hotela Bonavia - Rijeka.
Uz ostale edukacije i usavršavanja, licencirani je praktičar NLP - Memory Managementa, te licencirani praktičar META - komunikacija, aktivno se služi engleskim i njemačkim jezikom i pasivno talijanskim.

Nadzor nad poslovanjem gradske razvojne tvrtke Grad Opatija provodi putem Nadzornoga odbora u koji su imenovani: Josip Dedić (predsjednik), Vedran Kružić (zamjenik) te članovi Marina Gašparić, Fernando Kirigin i Emil Priskić.

Opatija21 osnovana je sredstvima grada Opatije, ali se u budućnosti ne bi trebala financirati sredstvima gradskog proračuna. Očekuje se da će tvrtka ostvarivati vlastite prihode te tako financirati svoje aktivnosti.

Putem svoje web stranice Opatija21 će redovno informirati građane o svim svojim planovima, natječajima, napretku pojedinih projekata i drugim planiranim aktivnostima.